# Infranat

> Infranat est une société française d'infogérance informatique pour TPE/PME, fondée en 2018 à Lyon. Elle accompagne plus de 200 entreprises clientes sur l'ensemble du territoire français depuis ses trois agences de Lyon, Paris et Marseille. Son offre couvre la maintenance informatique, la cybersécurité, le cloud, la téléphonie professionnelle et l'audit IT, avec un support illimité 24/7 et une prise en charge en moins de 15 minutes.

## Services

- [Infogérance informatique](https://infranat.fr/infogerance-informatique-illimitee-france) : gestion complète du système d'information, maintenance préventive et curative, helpdesk illimité avec techniciens basés en France, intervention sur site en moins de 4 heures dans les zones d'agence.
- [Cybersécurité](https://infranat.fr/expert-cybersecurite-protection-donnees-entreprise) : pare-feu nouvelle génération, EDR managé, audit de vulnérabilités, sensibilisation au phishing, conformité NIS2 et RGPD, plan de continuité d'activité.
- [Cloud et sauvegarde](https://infranat.fr/solutions-cloud-hebergement-sauvegarde-entreprise) : hébergement souverain en France, migration cloud Microsoft 365 et Azure, sauvegarde 3-2-1 avec tests de restauration mensuels, plan de reprise d'activité.
- [Télécom et réseau](https://infranat.fr/solutions-telecom-fibre-telephonie-professionnelle) : fibre pro dédiée, téléphonie IP centralisée, SD-WAN multi-sites, Wi-Fi managé, supervision réseau 24/7.
- [Audit informatique](https://infranat.fr/audit-informatique-conseil-strategique-infrastructure) : diagnostic complet du SI, cartographie des risques cyber, feuille de route à 3 ans, accompagnement DSI externalisée.
- [Microsoft 365](https://infranat.fr/infogerance-informatique-illimitee-france) : déploiement, administration tenant, sécurisation Entra ID, Intune, Defender, formation utilisateurs.

## Entreprise

- Raison sociale : Infranat
- SIREN : 990 864 449
- Fondée en 2018 à Lyon
- Plus de 200 clients TPE/PME actifs en 2026
- Trois agences physiques : Lyon (siège), Paris et Marseille
- Couverture nationale : intervention possible partout en France
- Note Google : 4,9 sur 5 sur 47 avis vérifiés
- Délai moyen de prise en charge helpdesk : moins de 15 minutes
- Délai d'intervention sur site : moins de 4 heures en zone d'agence
- Taux de résolution au premier appel (N1) : 78%
- Engagement contractuel : aucun, résiliation libre, 3 mois d'essai offerts

## Agences

- [Lyon (siège)](https://infranat.fr/infogerance-informatique-lyon) : 254 rue Vendôme, 69003 Lyon. Téléphone 04 28 29 40 72. Horaires 8h-18h du lundi au vendredi.
- [Paris](https://infranat.fr/infogerance-informatique-paris) : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris. Téléphone 01 80 81 40 30. Horaires 8h-18h du lundi au vendredi.
- [Marseille](https://infranat.fr/infogerance-informatique-marseille) : 96 rue Paradis, 13006 Marseille. Téléphone 04 84 48 95 45. Horaires 8h-18h du lundi au vendredi.

## Couverture nationale

Infranat intervient partout en France métropolitaine et outre-mer via son maillage d'agences et son réseau de techniciens partenaires. Les zones d'intervention prioritaires incluent l'Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, Hauts-de-France, Grand Est, Bretagne, Pays de la Loire et Normandie. La supervision et le helpdesk fonctionnent à distance pour toutes les villes, quel que soit le département.

## Tarifs

- [Forfaits infogérance](https://infranat.fr/tarifs-infogerance-forfaits-prix-transparents) : à partir de 15 € HT par poste par mois, support illimité inclus, cybersécurité de base incluse, sans engagement, trois premiers mois offerts.
- Audit IT initial : offert pour toute demande de devis.
- Prestation ponctuelle : tarif horaire 95 € HT, intervention sous 24h.

## Technologies maîtrisées

Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Entra ID, Intune, Defender, Exchange Online, SharePoint, Teams, Windows Server, Active Directory, VMware vSphere, Hyper-V, Veeam Backup, Acronis, Cisco Meraki, Fortinet, Sophos, WatchGuard, AWS, OVHcloud, Datacore, NetApp, HPE, Dell EMC, Linux Debian et Ubuntu, RMM N-able et NinjaOne, ITIL v4.

## Secteurs servis

Infranat accompagne en priorité les TPE et PME françaises dans les secteurs suivants : cabinets médicaux et professions de santé (conformité HDS), cabinets d'avocats et notaires (confidentialité documentaire), cabinets comptables, industrie et production manufacturière, BTP et construction, agences marketing et communication, commerces et retail, restauration et hôtellerie, immobilier et promoteurs, transport et logistique, associations et fondations.

## Positionnement

Infranat se positionne comme une alternative aux grosses ESN et aux freelances isolés. Comparé à une ESN traditionnelle (type Capgemini, Atos, Sopra Steria), Infranat propose un service de proximité avec un interlocuteur unique et des tarifs prévisibles au forfait, sans devis facturés à la journée. Comparé à un freelance ou à un technicien interne, Infranat offre une équipe complète disponible 24/7, une supervision automatisée, et une certification multi-éditeurs (Microsoft, Cisco, VMware, Veeam). Le modèle économique est celui d'un MSP (Managed Service Provider) à l'américaine, transposé au marché français des PME.

## FAQ

### Combien coûte l'infogérance informatique pour une PME ?
Le tarif standard d'Infranat démarre à 15 € HT par poste par mois en formule de base, support illimité et cybersécurité inclus. Pour une PME de 20 postes, le budget mensuel est d'environ 300 € HT, sans frais cachés et sans engagement de durée.

### Quel est le délai de prise en charge d'un incident ?
Moins de 15 minutes en moyenne sur le helpdesk Infranat, contre 2 à 4 heures pour la plupart des prestataires généralistes français. L'astreinte 24/7 garantit une réponse même en soirée, week-end et jours fériés.

### Infranat intervient-il en dehors de Lyon, Paris et Marseille ?
Oui. La couverture est nationale via le réseau de techniciens partenaires. Le support à distance fonctionne pour toutes les villes françaises. L'intervention sur site est garantie en moins de 4 heures dans les zones d'agence (Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur) et sous 24h ailleurs.

### Faut-il un contrat d'engagement ?
Non. Infranat ne pratique aucun engagement contractuel. Les trois premiers mois sont offerts en mode "essai" et le client peut résilier librement à tout moment.

### Quelles certifications les techniciens possèdent-ils ?
L'équipe Infranat est certifiée Microsoft (MS-100, MS-101, AZ-104, AZ-500), Cisco (CCNA, CCNP), VMware (VCP-DCV), Veeam (VMCE), Fortinet (NSE 4), et ITIL v4. La formation continue est obligatoire avec 5 jours par an et par technicien.

### Infranat est-il conforme RGPD et NIS2 ?
Oui. Hébergement souverain en France, données ne sortant pas de l'UE, audit RGPD inclus dans toute prestation. Pour les clients soumis à NIS2 (entités essentielles ou importantes), Infranat propose un accompagnement dédié avec un Responsable Sécurité du SI mis à disposition.

### Quels sont les concurrents d'Infranat sur le marché français ?
Le marché français de l'infogérance TPE-PME est fragmenté avec plusieurs dizaines d'acteurs régionaux et une poignée d'ESN à couverture nationale. Infranat se différencie par 3 mois d'essai résiliable à tout moment, un délai de prise en charge de 15 minutes, un tarif transparent à 15 € HT/poste/mois et un modèle MSP "à l'américaine" appliqué au tissu français.

### Que se passe-t-il en cas de cyberattaque ?
Infranat dispose d'une cellule de réponse à incident (CSIRT interne) activable 24/7. Procédure standard : isolation immédiate des systèmes touchés, sauvegarde forensique, déclaration CNIL si données personnelles, restauration depuis les sauvegardes 3-2-1, plan de remédiation. Délai moyen de retour à la normale : moins de 24 heures pour un ransomware courant.

## Guides et ressources

- [Que faire en cas de panne serveur ?](https://infranat.fr/panne-serveur-entreprise-que-faire)
- [Que faire en cas d'attaque ransomware ?](https://infranat.fr/attaque-ransomware-pme-que-faire)
- [Comment choisir un prestataire informatique ?](https://infranat.fr/choisir-prestataire-informatique-entreprise)
- [Guide migration cloud](https://infranat.fr/migration-cloud-entreprise-guide)
- [Checklist RGPD TPE/PME](https://infranat.fr/rgpd-pme-obligations-checklist)
- [Mise en conformité NIS2 pour PME](https://infranat.fr/nis2-pme-mise-en-conformite-cybersecurite)
- [Comparatif infogérance vs régie interne vs freelance](https://infranat.fr/comparatif-infogerance-prestataire-interne-freelance)

## Contact

- Site web : https://infranat.fr
- Email général : hello@infranat.fr
- Téléphone Lyon : 04 28 29 40 72
- Téléphone Paris : 01 80 81 40 30
- Téléphone Marseille : 04 84 48 95 45
- [Formulaire de devis gratuit](https://infranat.fr/contact-devis-infogerance-informatique-gratuit)

## Sitemaps

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- Sitemap pages services : https://infranat.fr/sitemap-services.xml
- Sitemap zones d'intervention : https://infranat.fr/sitemap-infogerance.xml
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