Lyon & Auvergne-Rhône-Alpes · Spécialisé cabinet médical

Infogérance pour cabinets médicaux et professionnels de santé à Lyon et en Auvergne-Rhône-Alpes

Un prestataire informatique lyonnais qui connaît votre métier : support illimité, supervision 24/7, cybersécurité et conformité pour cabinets médicaux de Lyon et d'Auvergne-Rhône-Alpes.

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Pourquoi un prestataire IT spécialisé pour les cabinets médicaux lyonnais

Lyon est l'un des plus grands pôles de santé français, structuré autour des Hospices Civils de Lyon (HCL), du Centre Hospitalier Lyon Sud à Pierre-Bénite, de l'hôpital de la Croix-Rousse, de l'hôpital Édouard Herriot, du groupement hospitalier Est à Bron et des grandes cliniques privées (Tonkin, Saint-Charles, Mutualiste Eugène-André, Charcot). Autour de ces établissements, des centaines de cabinets de ville, maisons de santé pluriprofessionnelles et centres de radiologie tournent sur des plannings serrés, sur Doctolib, Maiia ou Crossway, dans des immeubles du 6e, du 2e ou de Caluire au câblage parfois ancien.

Au-delà du volume, la nature des données impose une rigueur particulière : hébergement HDS pour tout dossier patient, conformité RGPD et PGSSI-S, sauvegardes chiffrées, traçabilité des accès. À Lyon, où le moindre arrêt d'agenda en ligne fait basculer des dizaines de rendez-vous en quelques minutes, la continuité de service n'est pas une option : c'est le coeur même de l'organisation d'un cabinet médical lyonnais.

Infranat intervient dans tout Lyon et en Auvergne-Rhône-Alpes depuis son agence lyonnaise (254 rue Vendôme, 69003 Lyon), en plein coeur du quartier d'affaires de la Part-Dieu. La majorité des demandes est résolue à distance en moins de 15 minutes ; pour les interventions sur site, nos techniciens se déplacent rapidement dans les 9 arrondissements lyonnais et toute la métropole (Villeurbanne, Caluire, Bron, Vénissieux, Saint-Priest, Tassin, Écully), et plus largement vers le Rhône, l'Ain, la Loire, l'Isère, la Drôme et la Savoie.

Vos besoins IT spécifiques

Une infogérance qui parle votre langue métier, pas seulement le langage informatique.

Hébergement HDS et conformité PGSSI-S

Données patients hébergées chez un partenaire HDS français, journalisation complète des accès et conformité avec le cadre santé.

Continuité des agendas en ligne

Disponibilité maximale de Doctolib, Maiia ou Keldoc et de la carte Vitale, avec supervision active pendant les heures de consultation.

Protection anti-ransomware ciblée santé

EDR managé, filtrage e-mail et sauvegardes immuables : les cabinets lyonnais sont régulièrement ciblés par des campagnes spécifiques au secteur.

Support des logiciels métier

Prise en charge de Crossway, Hellodoc, Médistory, AxiSanté et des outils de télétransmission SESAM-Vitale au quotidien.

Où sont les cabinets médicaux à Lyon ?

Les cabinets de ville lyonnais sont particulièrement présents dans le 6e (Foch, Bellecour côté Rhône), le 2e (Presqu'île, Ainay), le 3e (Part-Dieu, Préfecture), le 7e (Jean Macé, Gerland) et à Caluire-et-Cuire. Les pôles hospitaliers structurent le 3e (Édouard Herriot), le 4e (Croix-Rousse), le 8e (Grange-Blanche, Mermoz proches du groupement Est), ainsi que Pierre-Bénite (Lyon Sud) et Bron. Les maisons de santé pluriprofessionnelles se développent dans le 8e, le 9e (Vaise, La Duchère) et à Villeurbanne.

Infogérance par arrondissement :

Notre méthode pour les cabinets médicaux lyonnais

Quatre étapes claires, sans engagement, pour reprendre votre IT sereinement.

1

Audit offert

Cartographie de votre parc, des logiciels métier et des risques propres à votre cabinet médical.

2

Plan d'action chiffré

Rapport clair avec quick-wins de sécurité, recommandations et forfait mensuel transparent par poste.

3

Reprise en moins de 48h

Onboarding sans coupure, bascule du support, déploiement de la supervision et de l'EDR sur tous les postes.

4

3 mois sans engagement

Vous testez la qualité du support et de la supervision, et vous décidez ensuite de poursuivre, ou pas.

Questions fréquentes

Infogérance cabinet médical à Lyon : vos questions

À Lyon, nos forfaits démarrent autour de 49 € HT par poste et par mois pour un cabinet de 3 à 10 praticiens, incluant le support illimité, la supervision 24/7, l'EDR et la sauvegarde HDS. Le tarif final dépend du nombre de praticiens, des serveurs internes et des logiciels métier. Le devis est remis après un audit offert sur site dans votre cabinet.

Oui. Toutes les données de santé à caractère personnel hébergées via Infranat le sont chez un partenaire certifié HDS situé en France. Les sauvegardes sont chiffrées, immuables et conformes au référentiel PGSSI-S. Nous vous remettons les attestations HDS et la convention de sous-traitance RGPD nécessaires à votre dossier de conformité.

Oui. Nos techniciens prennent en charge l'installation, la mise à jour et le dépannage des principaux logiciels médicaux du marché : Crossway, Hellodoc, Médistory, AxiSanté, Mediclick, ainsi que les outils de prise de rendez-vous en ligne (Doctolib, Maiia, Keldoc) et la télétransmission SESAM-Vitale.

La plupart des incidents sont résolus à distance en moins de 15 minutes via télémaintenance. Pour les interventions physiques (carte Vitale qui ne lit plus, panne d'imprimante, problème réseau), nos techniciens se déplacent dans Lyon en quelques heures depuis notre agence lyonnaise du 3e arrondissement, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon.

Tous nos collaborateurs sont engagés par une charte de confidentialité renforcée, alignée sur le secret médical. Les accès aux postes patient sont tracés, journalisés et limités au strict besoin. Aucune donnée patient ne sort de France, et nous signons systématiquement un avenant RGPD précisant notre rôle de sous-traitant au sens de l'article 28.

Oui, c'est notre standard. La reprise s'effectue en moins de 48h : audit du parc, inventaire des accès, bascule progressive du support et déploiement de notre supervision sans interruption des consultations. Aucun rendez-vous n'est perdu pendant la transition.

Pour aller plus loin

Explorez nos pages dédiées au secteur, à Lyon et à l'Auvergne-Rhône-Alpes.

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