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État des services
Siège Lyon · Intervention < 4h · Contrat sans engagement

Maintenance
Informatique
à Lyon

Infranat assure la maintenance informatique préventive et curative de vos équipements IT à Lyon. Postes de travail, serveurs, réseaux, infrastructure cloud — nous maintenons votre système d'information en condition opérationnelle avec un forfait mensuel fixe et illimité.

Nos techniciens basés au 254 rue Vendôme (Lyon 3e) interviennent dans toute la métropole en moins de 4 heures. 90% des incidents sont résolus à distance en moins de 15 minutes.

Devis maintenance gratuit Voir les tarifs
-70%
de pannes avec notre
maintenance préventive
< 4h
Intervention sur site
dans la métropole
15 min
Prise en charge
à distance
10€
HT / poste / mois
tout inclus

Maintenance préventive ou curative ?
Les deux.

Nous n'attendons pas la panne — nous l'anticipons. Et si elle survient malgré tout, nous la résolvons plus vite que quiconque.

Maintenance Préventive

Actions programmées pour éviter les pannes avant qu'elles surviennent.

  • Mises à jour OS Windows & Linux automatisées
  • Patchs de sécurité critiques sous 24h
  • Nettoyage disques, optimisation performances
  • Vérification état des disques (S.M.A.R.T.)
  • Surveillance températures & ressources
  • Remplacement préventif composants usés
  • Contrôle intégrité des sauvegardes

Maintenance Curative

Résolution rapide quand un incident survient malgré tout.

  • Dépannage à distance < 15 min
  • Intervention sur site < 4h à Lyon
  • Remplacement matériel en urgence
  • Restauration depuis sauvegardes
  • Gestion crise cyber (ransomware, intrusion)
  • Astreinte week-end sur option

Ce que nous maintenons à Lyon

Postes de travail Windows 10/11 Pro, MacOS — mises à jour, performances, logiciels métiers
Serveurs Windows Server, Linux (Debian/Ubuntu/RHEL) — patches, sécurité, disponibilité
Infrastructure réseau Switches, routeurs, Wi-Fi (Cisco, Ubiquiti, Fortinet), VPN
Cloud & Virtualisation Microsoft 365, Azure, VMware, Hyper-V, Proxmox
Périphériques Imprimantes, copieurs, NAS, onduleurs (UPS) et équipements spécialisés

Notre processus de maintenance à Lyon

De l'audit initial à la maintenance au quotidien.

1

Audit initial gratuit

Inventaire complet de votre parc informatique lyonnais. État des équipements, versions OS, licences, risques identifiés. Rapport remis sous 48h.

2

Déploiement agents

Installation silencieuse de nos sondes de supervision sur vos équipements. Configuration de la télémaintenance. Documentation de votre architecture réseau.

3

Maintenance quotidienne

Surveillance en temps réel, application des correctifs critiques, rapport hebdomadaire automatique. Interventions proactives avant que vos équipes ne remarquent un problème.

4

Bilan trimestriel

Revue de l'état de votre parc, recommandations d'évolution, rapport de performance, planification des remplacements préventifs et des montées de version.

Zones d'intervention à Lyon

Basés au 254 rue Vendôme (Lyon 3e), nos techniciens couvrent l'ensemble de la métropole du Grand Lyon. Délai d'intervention sur site : moins de 4 heures pour les urgences, intervention planifiée le jour même pour les demandes non critiques.

Lyon 1er–9e Villeurbanne Bron Vénissieux Saint-Priest Décines Caluire-et-Cuire Écully Tassin-la-Demi-Lune Oullins Meyzieu Rillieux-la-Pape Mions Chassieu Corbas Genas Craponne Pierre-Bénite
Voir toutes nos zones

Infranat — Siège Lyon

254 rue Vendôme, 69003 Lyon (3e arrondissement)

04 28 29 40 72

Intervention < 4h

Sur site dans toute la métropole lyonnaise

Contrat sans engagement

3 mois d'essai gratuit, résiliable à tout moment

Maintenance informatique Lyon : vos questions

Quelle est la différence entre maintenance préventive et curative ?
La maintenance préventive consiste à anticiper les pannes avant qu'elles surviennent : mises à jour régulières, nettoyage des disques, vérification de l'état des équipements, remplacement préventif des composants en fin de vie. La maintenance curative intervient après une panne pour la résoudre rapidement. Infranat privilégie une approche préventive proactive qui réduit les incidents de 70% chez nos clients lyonnais.
Notre contrat de maintenance démarre à 10€ HT par poste par mois, tout inclus : supervision 24/7, mises à jour, support illimité et interventions à distance. Pour une TPE de 10 postes à Lyon, cela représente 100€ HT/mois — bien moins que le coût d'un seul incident non traité (arrêt de production, perte de données, remplacement d'urgence). Les interventions physiques à Lyon sont incluses pour les urgences.
Oui. Notre maintenance couvre l'ensemble de votre infrastructure : postes Windows et Mac, serveurs (Windows Server, Linux), virtualisation (VMware, Hyper-V, Proxmox), réseau (switches, routeurs, Wi-Fi, pare-feu), cloud (Microsoft 365, Azure, AWS) et équipements périphériques (NAS, imprimantes, onduleurs). Une équipe unique pour tout votre SI.
En cas de panne, notre helpdesk est joignable immédiatement. Un technicien prend votre incident en charge en moins de 15 minutes à distance. Si la résolution à distance est impossible, un technicien se déplace sur votre site lyonnais en moins de 4 heures. Si le matériel doit être remplacé, nous disposons de stock de composants courants pour les interventions d'urgence.
Oui, les mises à jour de sécurité sont déployées automatiquement dans le cadre de notre contrat de maintenance. Les correctifs critiques (classifiés CVSS > 9) sont appliqués sous 24h. Les autres mises à jour sont déployées lors des fenêtres de maintenance planifiées (généralement le soir ou le week-end) pour ne pas perturber votre activité. Vous recevez un rapport hebdomadaire de conformité.

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