Marseille & Provence-Alpes-Côte d'Azur · Spécialisé cabinet médical

Infogérance pour cabinets médicaux et professionnels de santé à Marseille et en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Un prestataire informatique marseillais qui connaît votre métier : support illimité, supervision 24/7, cybersécurité et conformité pour cabinets médicaux de Marseille et de la région PACA.

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Pourquoi un prestataire IT spécialisé pour les cabinets médicaux marseillais

Marseille est la deuxième ville médicale de France après Paris, structurée autour de l'AP-HM et de ses quatre sites majeurs : La Timone (8e), la Conception (5e), l'Hôpital Nord (15e) et l'Hôpital Sud (Sainte-Marguerite). Les cabinets de ville, les centres de radiologie et les maisons de santé y travaillent en étroite coordination avec les cliniques privées (Bouchard dans le 6e, Beauregard à La Rose, Clairval à Sainte-Anne), sur des logiciels métier comme Doctolib, Maiia, Crossway ou Hellodoc, dans un parc immobilier varié allant des immeubles du Prado aux bâtiments plus récents d'Euroméditerranée.

La donnée patient impose un cadre strict : hébergement HDS en France, conformité RGPD et PGSSI-S, sauvegardes chiffrées, journalisation. À Marseille, l'agenda d'un cabinet du Prado ou de Castellane peut basculer en quelques minutes lorsqu'un logiciel tombe, et la dépendance aux outils numériques (télétransmission SESAM-Vitale, télémédecine, ordonnances numériques) est devenue totale. La continuité de service est le cœur même de l'organisation d'un cabinet marseillais.

Infranat intervient dans tout Marseille et en région Provence-Alpes-Côte d'Azur depuis son agence marseillaise (96 rue Paradis, 13006 Marseille), à deux pas de Castellane et du Prado. La majorité des demandes est résolue à distance en moins de 15 minutes ; pour les interventions sur site, nos techniciens se déplacent rapidement dans les 16 arrondissements marseillais et la métropole Aix-Marseille-Provence, et plus largement vers Aix, Aubagne, Vitrolles, Marignane, Fos-sur-Mer et l'ensemble des Bouches-du-Rhône.

Vos besoins IT spécifiques

Une infogérance qui parle votre langue métier, pas seulement le langage informatique.

Hébergement HDS et conformité PGSSI-S

Données patients hébergées chez un partenaire HDS français, journalisation complète des accès et conformité avec le cadre santé.

Continuité des agendas en ligne

Disponibilité maximale de Doctolib, Maiia ou Keldoc et de la carte Vitale, avec supervision active pendant les heures de consultation.

Protection anti-ransomware ciblée santé

EDR managé, filtrage e-mail et sauvegardes immuables : les cabinets marseillais sont régulièrement ciblés par des campagnes spécifiques au secteur.

Support des logiciels métier

Prise en charge de Crossway, Hellodoc, Médistory, AxiSanté et des outils de télétransmission SESAM-Vitale au quotidien.

Où sont les cabinets médicaux à Marseille ?

Les cabinets de ville sont nombreux dans le 6e (Castellane, Préfecture), le 7e (Pharo, Endoume), le 8e (Prado, Périer, Bonneveine) et autour de La Timone. Les pôles hospitaliers publics structurent le 5e (Conception), le 8e (Timone, Sainte-Marguerite) et le 15e (Hôpital Nord), tandis que les cliniques privées rayonnent dans le 6e (Bouchard), à La Rose (Beauregard, 13e) et à Sainte-Anne (Clairval, 9e). Les maisons de santé pluriprofessionnelles se développent dans les quartiers Nord (15e, 16e) et à Aix-en-Provence.

Infogérance par arrondissement :

Notre méthode pour les cabinets médicaux marseillais

Quatre étapes claires, sans engagement, pour reprendre votre IT sereinement.

1

Audit offert

Cartographie de votre parc, des logiciels métier et des risques propres à votre cabinet médical.

2

Plan d'action chiffré

Rapport clair avec quick-wins de sécurité, recommandations et forfait mensuel transparent par poste.

3

Reprise en moins de 48h

Onboarding sans coupure, bascule du support, déploiement de la supervision et de l'EDR sur tous les postes.

4

3 mois sans engagement

Vous testez la qualité du support et de la supervision, et vous décidez ensuite de poursuivre, ou pas.

Questions fréquentes

Infogérance cabinet médical à Marseille : vos questions

À Marseille, nos forfaits démarrent autour de 45 € HT par poste et par mois pour un cabinet de 3 à 10 praticiens, incluant le support illimité, la supervision 24/7, l'EDR et la sauvegarde HDS. Le tarif final dépend du nombre de praticiens, des serveurs internes et des logiciels métier. Le devis est remis après un audit offert sur site dans votre cabinet.

Oui. Toutes les données de santé à caractère personnel hébergées via Infranat le sont chez un partenaire certifié HDS situé en France. Les sauvegardes sont chiffrées, immuables et conformes au référentiel PGSSI-S. Nous vous remettons les attestations HDS et la convention de sous-traitance RGPD nécessaires à votre dossier de conformité.

Oui. Nos techniciens prennent en charge l'installation, la mise à jour et le dépannage des principaux logiciels médicaux du marché : Crossway, Hellodoc, Médistory, AxiSanté, Mediclick, ainsi que les outils de prise de rendez-vous en ligne (Doctolib, Maiia, Keldoc) et la télétransmission SESAM-Vitale.

La plupart des incidents sont résolus à distance en moins de 15 minutes via télémaintenance. Pour les interventions physiques (carte Vitale qui ne lit plus, panne d'imprimante, problème réseau), nos techniciens se déplacent dans Marseille en quelques heures depuis notre agence marseillaise située 96 rue Paradis, 13006 Marseille, à deux pas de Castellane et du Prado.

Tous nos collaborateurs sont engagés par une charte de confidentialité renforcée, alignée sur le secret médical. Les accès aux postes patient sont tracés, journalisés et limités au strict besoin. Aucune donnée patient ne sort de France, et nous signons systématiquement un avenant RGPD précisant notre rôle de sous-traitant au sens de l'article 28.

Oui, c'est notre standard. La reprise s'effectue en moins de 48h : audit du parc, inventaire des accès, bascule progressive du support et déploiement de notre supervision sans interruption des consultations. Aucun rendez-vous n'est perdu pendant la transition.

Pour aller plus loin

Explorez nos pages dédiées au secteur, à Marseille et à la région PACA.

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