Téléphonie IP & Communications Unifiées
à Nice

Dans un environnement économique où la transformation digitale s'accélère, les établissements de Nice ont besoin d'un prestataire informatique fiable et réactif. Spécialiste reconnu en téléphonie ip, Infranat déploie son expertise auprès des PME, TPE et associations du département 06 pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier en toute quiétude.

Notre approche repose sur trois piliers fondamentaux : la proximité grâce à notre maillage national qui nous permet d'intervenir sans délai à Nice, l'expertise technique de nos équipes experts sur les technologies de pointe, et la transparence tarifaire avec des forfaits clairs et sans surprise.

La fin du RTC : Une opportunité de modernisation

L'arrêt progressif du Réseau Téléphonique Commuté (les vieilles lignes cuivre) est une réalité inéluctable imposée par les opérateurs historiques. Plutôt que de subir cette échéance technique, transformez-la en opportunité stratégique. La Téléphonie sur IP (VoIP) ne sert pas seulement à téléphoner : elle fait entrer votre entreprise dans l'ère de la Communication Unifiée. Vos lignes ne sont plus liées à des prises murales, mais à des utilisateurs, où qu'ils soient.

Fédérer vos équipes, au bureau comme ailleurs

Avec l'hybridation du travail, vos collaborateurs ne sont plus assis 5 jours sur 7 à leur bureau. Un système téléphonique classique devient un frein : appels manqués, transferts impossibles, usage du mobile personnel. Notre vision est simple : votre numéro professionnel doit vous suivre partout. Que vous soyez en télétravail, en déplacement commercial ou au siège, vous restez joignable sur le même numéro, avec les mêmes outils professionnels (annuaire, transfert, conférence).

Réduction des Coûts et Flexibilité

La téléphonie traditionnelle (PABX) imposait des investissements lourds (achat du standard) et des abonnements coûteux pour chaque ligne. La VoIP bascule ce modèle vers le Cloud. Vous ne payez que ce que vous utilisez. Les communications inter-sites deviennent gratuites, les appels internationaux voient leurs coûts s'effondrer, et l'ajout d'une nouvelle ligne pour un nouveau collaborateur se fait en quelques clics, sans intervention d'un technicien câblage.

La Qualité de Service (QoS) avant tout

La crainte n°1 avec la VoIP, c'est la qualité audio ("on t'entend comme dans un robot"). C'est souvent dû à une mauvaise gestion du réseau. En tant qu'expert infrastructure, nous ne nous contentons pas de poser des téléphones. Nous configurons vos pare-feux et vos routeurs pour appliquer une QoS (Quality of Service) stricte. Cela signifie que nous donnons la priorité absolue aux paquets "Voix" sur les paquets "Data". Même si quelqu'un télécharge un gros fichier, votre conversation téléphonique restera cristalline.

Intégration CRM et "Click-to-Call"

Votre téléphone doit parler à votre informatique. Nous interconnectons votre standard IP (3CX, Centrex) avec vos outils métiers (Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot, Outlook).

• Remontée de fiche : Quand un client appelle, sa fiche client s'ouvre automatiquement sur l'écran de votre collaborateur avant même qu'il ne décroche.


• Click-to-Call : Plus besoin de composer les numéros à la main (source d'erreurs). Un clic sur un numéro dans votre navigateur lance l'appel.

Architecture Cloud & Haute Disponibilité

Fini le "frigo" (le standard PABX) dans le placard à balais qui prend la poussière et qui chauffe. Votre cœur de téléphonie est hébergé dans nos Datacenters redondés (IPBX Cloud). Cela garantit une disponibilité de 99,99%. Même si vos bureaux subissent une coupure d'électricité totale, votre standard continue de fonctionner dans le Cloud et peut rediriger les appels vers les mobiles de vos équipes.

Les établissements installées à Nice font face à des défis informatiques croissants : multiplication des cybermenaces, nécessité de transformation digitale, pression sur les budgets IT, et exigences accrues en matière de conformité réglementaire (RGPD, NIS2). Par le biais de notre expertise en téléphonie ip, nous apportons des réponses concrètes et éprouvées à ces problématiques.

La cybersécurité : un enjeu majeur pour Nice

En 2024, une PME sur deux a été victime d'une cyberattaque en France. Les établissements du département 06 ne sont pas épargnées. Ransomwares, phishing, vol de données... les menaces se diversifient et se sophistiquent. Notre offre de téléphonie ip intègre une protection multi-couches : antivirus nouvelle génération (EDR), filtrage des emails et du web, sauvegarde externalisée immuable, et sensibilisation des utilisateurs.

La transformation digitale : accélérer sans se mettre en danger

Le passage au cloud, l'adoption de Microsoft 365 ou Google Workspace, la mise en place du télétravail... Ces évolutions sont indispensables pour rester compétitif, mais elles doivent être menées avec méthode. En tant que prestataire téléphonie ip à Nice, nous accompagnons les établissements dans leur transformation numérique : audit de l'existant, définition de la roadmap, migration sécurisée, formation des équipes.

Un accompagnement sur mesure dans le 06

Que vous soyez une PME de 10 salariés, un cabinet comptable, une association culturelle ou une clinique médicale à Nice, nous calibré notre offre à vos besoins spécifiques. Notre approche personnalisée vous certifions une solution optimale et un niveau de fiabilité constant, quelle que soit la taille de votre structure.

• Réactivité : Intervention sans délai sur Nice et l'ensemble du département 06
• Expertise : Techniciens experts Microsoft, Cisco, VMware, AWS
• Proximité : Interlocuteur dédié qui connaît votre dossier et votre environnement
• Transparence : Tarification claire, forfaits tout inclus, sans surprise
• Évolutivité : Solutions scalables qui grandissent avec votre entreprise