Service Entreprise Certifié

Société Informatique & Ingénierie IT

L'excellence technologique à visage humain. Une société informatique structurée pour répondre aux enjeux critiques des entreprises, avec la flexibilité d'une PME.

FR Présence Locale
DSI Pilotage Stratégique
ESN Expertise Technique

Stratégie & Vision

Plus qu'un fournisseur, un Partenaire Stratégique

Choisir une société informatique, c'est comme choisir un expert-comptable ou un avocat d'affaires. C'est une relation de confiance intime et durable. Votre système d'information est le moteur de votre entreprise : s'il cale, vous vous arrêtez. Notre vision est de dépasser la simple relation "Client-Fournisseur". Nous devenons le bras droit numérique de votre direction. Nous anticipons les virages technologiques (IA, Cybersécurité, Télétravail) pour que vous ne subissiez pas le marché, mais que vous en tiriez profit.

La stabilité dans un monde en mouvement

Le secteur IT est volatil : les technologies changent tous les 6 mois, les menaces cyber explosent. Vous avez besoin de stabilité. Infranat est une structure pérenne, ancrée localement. Nous vous apportons la sérénité d'une infrastructure gérée, documentée et sécurisée. Fini le "bricolage" du dimanche. Nous industrialisons votre informatique pour qu'elle devienne une commodité invisible et fiable, comme l'électricité ou l'eau courante.

Alignement Business et Technologie

Trop souvent, l'informatique est déconnectée du métier. On achète un serveur parce qu'il est "puissant", pas parce qu'il est utile. Notre approche commence toujours par le "Pourquoi".

  • Pourquoi voulez-vous migrer dans le Cloud ? (Pour la flexibilité commerciale ?)
  • Pourquoi changer de téléphonie ? (Pour le service client ?)
Nous alignons chaque euro investi en technologie sur un objectif de croissance ou de rentabilité de votre entreprise.

Expertise Technique

Une expertise 360° internalisée

La force d'une société informatique établie, c'est la somme de ses cerveaux. Contrairement à un indépendant isolé, nous disposons en interne de pôles d'expertise dédiés qui collaborent :

  • Le Pôle Infrastructure : Les architectes qui conçoivent les fondations (Serveurs, Réseaux, Cloud).
  • Le Pôle Support (Helpdesk) : Les techniciens patients et pédagogues qui aident vos utilisateurs au quotidien.
  • Le Pôle Cybersécurité : Les experts paranoïaques qui surveillent, testent et verrouillent vos portes numériques.
  • Le Pôle Projets : Les chefs d'orchestre qui pilotent les migrations complexes sans fausse note.

Certifications et Partenariats Éditeurs

Dans notre métier, la compétence se prouve. Nous maintenons un haut niveau de certification auprès des leaders mondiaux (Gold Partner Microsoft, Cisco Select, Fortinet Expert, VMware VCP). Ces labels ne sont pas juste des logos sur notre site : ils garantissent que nos équipes sont formées aux dernières normes, qu'elles ont accès aux supports "Niveau 3" des constructeurs en cas de crise, et qu'elles appliquent les "Best Practices" internationales plutôt que de l'improvisation.

R&D et Innovation Pragmatique

Nous testons en permanence. Avant de déployer une nouvelle mise à jour Windows ou un nouvel antivirus chez nos clients, nous le validons dans notre laboratoire interne ("Sandbox"). Nous essuyons les plâtres pour vous. Nous surveillons aussi les technologies émergentes (IA générative, Copilot) pour vous les proposer uniquement quand elles sont matures et rentables pour une TPE/PME.

Focus Métier : Vos Enjeux

Accompagnement RSE et Green IT

L'informatique a un impact écologique lourd. En tant que société responsable, nous vous aidons à réduire cette empreinte. Nous privilégions le reconditionné quand c'est pertinent, nous optimisons la consommation énergétique de vos serveurs (virtualisation, cloud) et nous gérons la fin de vie de vos équipements via des filières de recyclage agréées (DEEE). Une démarche vertueuse qui valorise votre image de marque et votre rapport RSE.

Gestion de Projet et Conduite du Changement

La technologie n'est rien sans l'humain. Une migration réussie, c'est 20% de technique et 80% d'humain. Lors de chaque grand projet (changement de logiciel, déménagement, migration Cloud), nous intégrons un volet "Conduite du Changement". Communication interne, teasers, formations utilisateurs, guides de démarrage rapide : nous embarquons vos équipes pour transformer la peur du changement en enthousiasme.

Reporting et Comités de Pilotage (COPIL)

Nous ne travaillons pas en "Boîte Noire". Nous instaurons une gouvernance transparente via des Comités de Pilotage trimestriels ou semestriels. Lors de ces réunions stratégiques, nous ne parlons pas de câbles, mais de KPI (Indicateurs Clés de Performance) : taux de disponibilité, temps de réponse, budget consommé, plan d'investissement à 3 ans. Vous gardez le contrôle total de la feuille de route.

Notre Méthodologie

Un processus rodé pour garantir la continuité de vos services.

1

Audit & Analyse

Cartographie complète de votre existant et identification des failles critiques.

2

Déploiement

Mise en place sécurisée des outils de supervision et correction des vulnérabilités.

3

Pilotage Actif

Suivi quotidien 24/7, support utilisateur illimité et comités de pilotage.

Notre méthodologie de prise en charge est standardisée pour garantir une qualité de service constante à tous nos clients, de la TPE à l'ETI.




  • Phase 1 : L'Onboarding (Intégration)

    C'est la fondation. Nous auditons, nous documentons, nous étiquetons. Nous rencontrons vos équipes VIP. Nous mettons en place nos sondes de surveillance. L'objectif : connaître votre SI mieux que vous-même en moins de 30 jours.


  • Phase 2 : La Stabilisation (Run)

    Nous traitons la "dette technique". Nous mettons à jour ce qui est vieux, nous sécurisons ce qui est ouvert, nous sauvegardons ce qui est à risque. Nous ramenons le calme dans votre production informatique.


  • Phase 3 : L'Optimisation (Build)

    Une fois le feu éteint, nous construisons l'avenir. Projets de migration Cloud, amélioration de la mobilité, mise en place de nouveaux outils collaboratifs (Teams, SharePoint).


  • Phase 4 : L'Amélioration Continue

    L'informatique est vivante. Nous analysons les tickets récurrents pour identifier les problèmes de fond et proposer des solutions définitives (Formation, Changement de matériel). C'est le cycle vertueux de la qualité (Roue de Deming).

Lexique de l'expert

Gouvernance IT

L'art de piloter l'informatique. Ce n'est pas de la technique, c'est de la stratégie : définir les budgets, les règles de sécurité et aligner les outils sur les objectifs business de la direction.

Dette Technique

Le coût caché du 'non-investissement'. Plus vous repoussez la modernisation de vos vieux serveurs, plus le coût final (panne, sécurité, lenteur) sera élevé. Nous vous aidons à lisser cet investissement.

Interopérabilité

La capacité de faire dialoguer vos outils. Faire en sorte que votre logiciel de compta parle à votre CRM et à votre téléphonie. C'est le rôle d'une société informatique intégratrice.

Souveraineté Numérique

La maîtrise de vos données. C'est la garantie que vos informations stratégiques sont hébergées et traitées par une société de droit français, en France, à l'abri des lois extraterritoriales (Cloud Act).

Green IT (Numérique Responsable)

L'informatique durable. C'est notre démarche pour réduire l'empreinte carbone de votre parc : allongement de la durée de vie du matériel, recyclage certifié (DEEE) et choix de datacenters éco-efficients.

ESN (Entreprise de Services Numériques)

Le nouveau nom des SSII. C'est notre métier : une société d'experts dédiés à accompagner les entreprises dans leur transition et leur gestion numérique (Conseil, Intégration, Maintenance).

Questions Fréquentes

La continuité de service. Un freelance est souvent très compétent mais s'il est malade ou en vacances, vous êtes à l'arrêt. Une société comme Infranat dispose d'une équipe structurée, de procédures documentées et d'une redondance des compétences. Nous sommes là 365 jours par an.

C'est notre raison d'être. Nous dimensionnons nos solutions pour qu'elles soient 'scalables' (évolutives). Que vous passiez de 10 à 50 salariés, ou que vous ouvriez une filiale, nous avons les ressources et l'expérience pour adapter l'infrastructure sans tout casser.

Oui. Bien que partenaires certifiés (Microsoft, Dell, Cisco), notre devoir de conseil prime. Nous ne sommes pas incentivés pour vendre une marque plutôt qu'une autre. Nous choisissons la solution technique la plus pertinente pour VOTRE besoin et VOTRE budget.

Oui. Nous privilégions le modèle MSP (Managed Service Provider) au forfait mensuel. Cela vous donne une visibilité financière totale : pas de surcoût à chaque appel au support. Notre intérêt est aligné avec le vôtre : que tout fonctionne pour que vous n'ayez pas besoin de nous appeler.

Par le contrat et la technique. Tous nos collaborateurs signent une clause de confidentialité stricte (NDA). Techniquement, nous utilisons des outils de gestion de mots de passe chiffrés et traçables : nous savons exactement quel technicien a accédé à quel serveur et quand.