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Infranat : votre partenaire IT de confiance accompagne les entreprises de Reims

Reims, sous-prefecture de la Marne et principale ville du departement, rassemble pres de 181 500 habitants et joue un role economique de premier plan dans le Grand Est. Berceau du champagne, la cite reunit les sieges historiques de nombreuses grandes maisons du vignoble et abrite un centre hospitalier universitaire ainsi que l universite de Reims Champagne-Ardenne, forte de plus de 20 000 etudiants. La position de Reims, a 45 minutes de Paris en TGV et au carrefour des autoroutes A4 et A26, en fait un point d appui logistique majeur pour desservir a la fois la region parisienne, l est industriel et les corridors europeens vers la Belgique et l Allemagne.

L economie remoise s articule autour de plusieurs filieres complementaires. L agroalimentaire domine, porte par le champagne mais aussi par la cooperative Vivescia, dont le siege genere un chiffre d affaires consolide superieur a 3,2 milliards d euros et federe plus de 11 000 exploitants. L industrie pharmaceutique, la sante et la cosmetique constituent un deuxieme axe fort, aux cotes de l equipementier automobile et de la filiere emballage. Ces activites se deploient sur des parcs identifies, notamment le pole Farman qui s etend sur pres de 200 hectares, la zone de La Pompelle avec plus de 300 hectares dedies a l industrie et a la logistique, et le parc Croix Blandin oriente vers l artisanat, le commerce et les services.

Pour les PME remoises, nos experts assurent l infogerance depuis notre centre de service national avec un engagement de prise en charge en 15 minutes et une supervision continue des postes, serveurs et pare-feu. Le deploiement de la fibre optique sur la zone Farman facilite la telemaintenance securisee des infrastructures, souvent resolue sans deplacement grace a nos partenaires Microsoft, Fortinet, WithSecure et 3CX pour la telephonie. Lorsque la presence physique s impose, par exemple pour un changement de baie, un technicien intervient dans la Marne sous 24 a 48 heures, avec un suivi rigoureux des SLA contractuels. Cette approche convient aux dirigeants qui souhaitent stabiliser durablement leur informatique sans recruter un profil IT interne.

L equipe couvre l ensemble de l agglomeration remoise et intervient vers Tinqueux, Cormontreuil, Bezannes ou Saint-Brice-Courcelles, ainsi que dans les principales villes du Grand Est comme Chalons-en-Champagne, Epernay, Troyes, Charleville-Mezieres ou Metz. Les dirigeants qui souhaitent evaluer sereinement l etat de leur systeme d information peuvent solliciter un audit offert, portant sur la cybersecurite, la sauvegarde et la conformite RGPD.

Présence nationale à Reims

Infranat accompagne les entreprises de Reims à distance et sur site. La télémaintenance sécurisée traite 90 % des demandes en moins de 15 minutes, et un technicien peut se déplacer sur site sous 24 à 48 h selon la criticité de l'incident. Contactez-nous pour un audit informatique offert.

Helpdesk Lun-Ven 08h-18h · Astreinte 24/7 critiques

Un accompagnement personnalisé à Reims

Nos experts vous répondent sous 2h.

Merci ! Nous vous recontactons sous 2h.

Données confidentielles. Aucun spam.


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Pourquoi confier votre informatique à Infranat Reims ?

< 15 min

Temps de réponse moyen

98%

Satisfaction Client

100%

Experts dédiés à Reims

24/7

Supervision Proactive

Gestion informatique entreprise Reims

Un pilotage proactif de votre infrastructure

Ne laissez plus l'informatique être un frein à votre croissance. Nos experts prennent en charge la gestion globale de votre parc : serveurs, réseaux, postes de travail et sécurité. Grâce à nos outils de monitoring avancés, nous surveillons la santé de vos systèmes 24h/24 et intervenons souvent sans même que vous ayez à décrocher votre téléphone.

  • Déplacements inclus sur Reims et départements limitrophes
  • Assistance utilisateur réactive et pédagogique
  • Mises à jour critiques gérées en temps réel

La proximité : notre engagement n°1

Votre entreprise mérite un partenaire qui parle votre langue et partage votre réalité terrain. Notre ancrage régional nous permet de tisser des liens forts avec nos clients de Reims. Pas de scripts robotisés chez nous, mais une écoute active et des solutions pragmatiques.

Cette proximité géographique est votre meilleure assurance : qu'il s'agisse d'installer un nouveau poste ou de résoudre une avarie serveur, nos experts en Grand Est sont toujours à portée de main.

Technicien informatique Reims
Interlocuteur dédié Infranat

Une relation de confiance durable

Nous ne nous voyons pas comme un simple prestataire, mais comme le partenaire de votre réussite à long terme. Votre responsable de compte dédié analyse régulièrement vos performances et vous conseille sur les évolutions stratégiques à mener pour rester compétitif à Reims.

Grâce à cette approche individualisée, vous disposez d’un point de contact unique capable de coordonner efficacement les interventions, les achats de matériel et les projets d'évolution.

Un besoin informatique à Reims ?

Nous restons à vos côtés à chaque instant. Lancez-nous le défi, et nous saurons vous étonner.


🚀 Contactez-nous dès maintenant
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Nos services d'infogérance à Reims

Nous déployons l'ensemble de notre catalogue de services directement dans vos locaux à Reims. De la maintenance à la cybersécurité, nos équipes assurent une gestion optimale de vos systèmes. En tant que spécialiste de l'infogérance informatique à Reims et alentours, nous couvrons l'ensemble de vos besoins IT :

  • Support utilisateur illimité
  • Audit et câblage réseau
  • Protection des données RGPD
  • Maintenance préventive et curative
  • Hébergement Cloud et sauvegardes
Audit informatique Reims

Diagnostic complet de votre réseau informatique

Votre informatique est-elle performante ? Nos techniciens interviennent à Reims pour analyser l'état de santé de vos serveurs, de votre réseau et de vos postes de travail. Nous identifions les risques d'obsolescence et de sécurité.

L'objectif : transformer votre informatique en un levier de croissance fiable et pérenne.

Protection contre les Ransomwares et virus

Les cyberattaques ciblent massivement les TPE/PME. Depuis notre agence, nous déployons un bouclier numérique actif pour protéger votre entreprise à Reims contre les ransomwares, le phishing et le vol de données.

Nous incluons des sauvegardes immuables et un plan de reprise d'activité (PRA) pour garantir votre continuité quoi qu'il arrive.

Sécurité informatique et protection données Reims

Notre approche pour les entreprises de Reims

Notre méthode est la même pour toutes les entreprises de de la Marne : un cadre clair en 4 étapes, sans surprise contractuelle ni inflation de tickets cachés. Chaque étape est documentée, chaque action est tracée dans votre espace client.

1
Audit initial offert Diagnostic technique complet incluant analyses de vulnérabilités. Restitution écrite et orale avec priorisation des actions.
2
Migration encadrée Migration cadencée par segments (postes, serveurs, services cloud). Sauvegardes 3-2-1, supervision active et protection EDR mises en place dès le démarrage.
3
Infogérance continue Tickets illimités, surveillance H24, et un interlocuteur attitré que vous appelez en direct quand un incident survient.
4
Reporting mensuel Rapport mensuel structuré sur les incidents, le respect des SLA et l'état du parc. Revue trimestrielle des chantiers en cours.

98 % des incidents résolus à distance — premier contact en moins de 15 minutes ouvrées.

Quel est votre secteur ?

Nous adaptons nos process aux contraintes métier (RGPD santé, hébergement HDS, archivage légal, exigences chantier...). Découvrez nos pages dédiées :

Combien coûte l'infogérance à Reims ?

Chez Infranat, le tarif est public et sans surcoût caché : 15 € HT par poste et par mois en formule Essentiel, qui couvre la supervision 24/7, le support utilisateur illimité, la gestion des mises à jour et la protection antivirus managée. Pas de palier surprise, pas de "ticket supplémentaire" facturé, pas de minimum d'engagement long.

Concrètement pour une entreprise installée à Reims :

  • 10 postes = 150 € HT/mois
  • 20 postes = 300 € HT/mois
  • 50 postes = 750 € HT/mois

À titre comparatif, l'embauche d'un technicien informatique salarié représente entre 38 000 et 52 000 € par an chargé selon les grilles Syntec. Pour une PME de Reims, externaliser revient le plus souvent à moins de la moitié, tout en bénéficiant d'une équipe (et non d'une seule personne) et d'astreintes 24/7.

Voir le détail des forfaits Essentiel, Confort et Premium →

Le contexte de la Marne

  • 567 800 habitants au total dans la Marne
  • Intervention sur site : sous 24-48h selon la criticité
  • Couverture nationale : télémaintenance sécurisée et déplacement sur site
  • 10 communes de plus de 5 000 habitants
Demander un devis pour Reims

Zones d'intervention infogérance autour de Reims et en Grand Est

Notre équipe technique nationale intervient à distance et sur site dans les secteurs suivants :

* Votre ville n'est pas dans la liste ? Nous intervenons sur l'ensemble de la région et des départements limitrophes. Contactez-nous.

Questions fréquentes

Infogérance informatique à Reims - FAQ

Toutes vos questions sur l'infogérance pour les entreprises de Reims

Tout à fait. Le département de la Marne fait partie de nos zones d'intervention actives. à distance et sur site nous couvrons nos équipes couvrent Reims et ses environs, principalement à distance (90 % des tickets résolus sans déplacement), avec intervention physique sous 4 à 24 h pour les cas critiques.

Comptez 15 € HT par poste et par mois pour une infogérance complète à Reims : supervision, helpdesk illimité, cybersécurité et sauvegardes. Ce tarif flat, sans surprises, s'applique dès 1 poste. Consultez notre page tarifs pour le détail des niveaux de service.

Notre SLA standard garantit une prise en charge en moins de 15 minutes à distance. Pour les entreprises de Reims, cela signifie un technicien connecté sur votre poste en quelques minutes, sans déplacement ni attente. En cas d'incident physique dans la Marne, le délai est de H+4 à J+1 depuis équipe technique nationale.

On commence toujours par un audit offert, sans engagement. Notre technicien analyse votre parc à Reims (postes, serveurs, réseau, sécurité) et vous remet un rapport de risques. Si vous choisissez de démarrer, la mise en service est complète en moins de 48 h : agents installés, helpdesk configuré, équipes immédiatement prises en charge.

Absolument. Nos forfaits démarrent à 1 poste, rendant l'infogérance accessible aux TPE et artisans de Reims, comme dans tout le département de la Marne. Contrairement à un technicien freelance, vous bénéficiez d'une équipe pluridisciplinaire (réseaux, cybersécurité, cloud, Microsoft 365) pour un coût mensuel prévisible. Les 3 premiers mois sont offerts.

Absolument. La cybersécurité est intégrée dès le premier forfait, pas en option payante. Pour les entreprises de Reims et de la Marne : protection EDR managée (IA anti-ransomware), DNS sécurisé, pare-feu next-gen, mises à jour sans intervention, sauvegardes conformes RGPD. Option disponible : audit cybersécurité approfondi.

On s'appuie sur une stack éprouvée : un agent RMM sur chaque poste pour la supervision 24/7, un EDR piloté par IA pour la sécurité, un outil de ticketing ITIL pour tracer chaque demande, et un inventaire de parc automatique. Concrètement, pour une entreprise de Reims, ça veut dire qu'on détecte un disque qui faiblit ou une mise à jour critique avant que ça vous bloque. C'est tout l'intérêt de la supervision proactive : agir avant la panne, pas après.

Absolument. La messagerie professionnelle et le cloud sont gérés de A à Z pour nos clients de la Marne : migration Exchange ou Google Workspace vers Microsoft 365, configuration des sauvegardes M365 (Microsoft ne sauvegarde pas vos mails à votre place, beaucoup l'ignorent), gestion des accès. La bascule se fait en arrière-plan, vos équipes ne perdent pas une journée de travail.

Oui, et on ne transige pas dessus. Pour chaque client en Grand Est on met en place une stratégie de sauvegarde complète : 3-2-1, chiffrement, immutabilité contre les ransomwares, et un plan de reprise documenté avec des tests réguliers. La continuité d'activité ne s'improvise pas le jour de l'incident, elle se prépare en amont, c'est tout l'enjeu.

Au-delà de la technique, on pilote votre stratégie IT depuis notre équipe technique nationale : interlocuteur unique qui maîtrise votre dossier, conseil sur vos investissements (pour éviter le matériel surdimensionné comme sous-dimensionné), formation des utilisateurs, roadmap alignée sur vos objectifs. L'idée n'est pas de vous vendre toujours plus, mais de dimensionner juste.

Contactez notre équipe technique nationale

Une question ? Un projet ? Notre équipe technique vous répond du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.

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