Votre infrastructure,
notre expertise 24/7

Ne laissez plus l'informatique ralentir votre croissance. Nous assurons la maintenance, la sécurité et le support illimité de vos équipes pour un budget maîtrisé.

infraboard.fr
Dashboard Supervision
Utilisateurs satisfaits
98%

De satisfaction client. Notre helpdesk illimité répond en moins de 15 minutes à vos demandes critiques.

La sérénité de votre infrastructure pour

10€ HT

/poste /mois
3 mois d’essai sans engagement

Inclus : Support Illimité, Supervision & Mises à jour.

Démarrer l'essai gratuit
Tout est inclus !
Tout ce dont une Association, TPE ou PME a besoin pour fonctionner sans interruption.
Supervision
Supervision 24/7 Monitoring proactif
Update
Mises à jour Auto Patch Management
Helpdesk
Assistance Illimitée Helpdesk Téléphone/Mail
Sur-Mesure
Conseil DSI Infogérance sur-mesure
La réalité des PME

Pourquoi l'infogérance est devenue vitale ?

L'époque où "le cousin qui s'y connait" suffisait pour gérer l'informatique est révolue. Aujourd'hui, une PME dépend à 100% de son système d'information. Une panne de serveur, un réseau Wi-Fi défaillant ou un simple problème d'impression peut paralyser votre activité.

L'infogérance par Infranat, c'est l'assurance d'avoir une Direction des Systèmes d'Information (DSI) déléguée. Nous ne nous contentons pas de réparer quand ça casse ("Break & Fix"). Nous agissons en amont grâce à nos sondes de supervision qui détectent les signaux faibles.

  • Fini les coûts cachés

    Transformez des coûts imprévisibles (pannes) en un forfait fixe mensuel.

  • Productivité maximale

    Vos collaborateurs ne perdent plus de temps à résoudre des bugs.

Infogérance Proactive
Nos 4 Piliers d'Excellence

Une approche à 360° de votre IT

Sécurité Managée

L'infogérance moderne inclut la sécurité par défaut. Nous déployons sur chaque poste un agent EDR piloté par IA.

  • Protection Ransomware
  • Filtrage Web
  • Isolation automatique
Sauvegardes 3-2-1

Vos données sont votre capital. Nous appliquons la stratégie 3-2-1 pour garantir leur restauration à 100%.

  • Sauvegarde Externalisée
  • Chiffrement AES-256
  • Tests de restauration
Support Illimité

Le cœur de notre offre. Vos collaborateurs ne doivent plus hésiter à appeler par peur du coût. Tout est inclus.

  • Prise en main < 15min
  • Installation logiciels
  • Support tél/mail inclus
Conseil DSI

Nous ne sommes pas que des techniciens. Nous participons à vos décisions stratégiques pour aligner l'IT avec votre business.

  • Roadmap annuelle
  • Budget prévisionnel
  • Gestion des licences

Pourquoi choisir Infranat ?

Parce que nous alignons nos intérêts sur les vôtres. En forfait illimité, notre but est que vous ayez le moins de problèmes possibles. Une informatique stable pour vous, c'est moins de travail pour nous. C'est un partenariat gagnant-gagnant.

Libérez-moi de l’IT !
Documentation ITIL

Rien n'est laissé au hasard. Chaque procédure est documentée. Vous restez propriétaire de vos accès.

Infrastructure Maîtrisée

Schémas réseaux à jour, gestion centralisée et sécurisée. Finie la "boite noire" informatique.

Implantations

Proximité & Réactivité

Bien que nous résolvions 90% des demandes à distance, la présence physique reste essentielle. Avec notre siège à Lyon et nos points de présence nationaux, nous garantissons des interventions sur site rapides.

Lyon (Siège)
Auvergne-Rhône-Alpes
Paris
Île-de-France
Marseille
PACA
Lyon Auvergne-Rhône-Alpes Paris Île-de-France Marseille Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Transparence Totale

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de nous confier vos clés.

Cela signifie qu'il n'y a aucun compteur. Que vous appeliez 1 fois ou 50 fois dans le mois, le prix reste le même. Nous traitons tous les problèmes du quotidien : lenteurs, problèmes d'impression, configuration de boîtes mail, installation de logiciels métiers, ou simple conseil d'utilisation.
Oui, c'est le principe du "Guichet Unique". Si votre logiciel comptable (Sage, EBP...) ne fonctionne plus ou si votre connexion Internet coupe, c'est nous qui appelons l'éditeur ou l'opérateur. Fini les heures d'attente au téléphone pour vos équipes, nous gérons le jargon technique pour vous.
Tout à fait. Nos outils de supervision et nos techniciens sont formés pour gérer aussi bien l'univers Windows que macOS. Nous gérons également les flottes mobiles (iOS/Android) et les environnements serveurs Linux si nécessaire.
Un antivirus classique regarde si un fichier est connu comme "dangereux". Un EDR (Endpoint Detection & Response) analyse le comportement. Si un fichier Excel tente soudainement de chiffrer tout votre disque dur (Ransomware), l'EDR le détecte et le bloque instantanément, même s'il s'agit d'un virus inconnu. C'est le standard de sécurité actuel.
Nous appliquons la règle du 3-2-1. Vos données sont copiées localement (pour la rapidité) et externalisées dans nos Datacenters situés en France (Souveraineté des données). Elles sont chiffrées et immuables (inviolables par un hacker).
Oui. En sécurisant les accès, en chiffrant les postes et en localisant les données en France, nous couvrons le volet technique du RGPD. Nous pouvons également vous accompagner sur la rédaction de votre charte informatique.
C'est notre tarif de base pour la supervision et la maintenance d'un poste de travail. Il couvre l'essentiel. Des options peuvent s'ajouter selon vos besoins spécifiques (Sauvegarde M365, Serveur dédié, Astreinte nuit). Tout est détaillé sur devis avant signature : aucune facture surprise à la fin du mois.
C'est indolore. Nous réalisons un audit initial, installons nos agents de supervision en arrière-plan (sans gêner vos utilisateurs) et documentons votre réseau. En moins de 48h, votre parc est sous contrôle.
Nous ne prenons pas vos données en otage. Si vous souhaitez partir, nous nous engageons contractuellement à fournir toutes les informations (mots de passe, documentation, accès) à votre nouveau prestataire pour assurer une transition fluide.
Espace Client

La transparence totale avec InfraBoard

Fini le "trou noir" après avoir envoyé un mail au support. Avec notre portail client InfraBoard, vous gardez le contrôle :

Suivi des tickets en temps réel
Inventaire de parc à jour
Historique des interventions
Statistiques & Reporting
Accéder à la démonstration du portail
Statut des services
Serveurs
Réseau
Sauvegardes
En cours Il y a 10 min
Installation Poste M. Dupont

Technicien assigné : Thomas R.

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