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Infranat : votre partenaire IT de confiance accompagne les entreprises de Hem
Hem se situe à l'est de la métropole européenne de Lille, en limite du versant nord-est, à quelques minutes de Roubaix, de Croix et de la frontière belge. La commune, qui compte environ 17 700 habitants, appartient au bassin d'emploi lillois qui concentre à lui seul près de 30 milliards d'euros de richesses produites, soit un quart de la valeur ajoutée régionale. Historiquement marquée par l'industrie textile et le négoce, Hem s'est reconvertie vers un tissu de PME diversifiées installées dans plusieurs zones d'activités, dont la rue des Trois Baudets qui accueille une vingtaine d'entreprises tertiaires, commerciales et médicales. Sa proximité avec les grands donneurs d'ordres roubaisiens structure encore une part importante de son activité industrielle.
Trois filières dominent le paysage économique hémois, les services aux entreprises et professions libérales (architecture, ostéopathie, laboratoires médicaux, assurance), l'artisanat du bâtiment et la distribution locale, et le petit commerce spécialisé soutenu par la proximité de Roubaix et de Villeneuve-d'Ascq. Les zones d'activités hémoises s'inscrivent dans un écosystème métropolitain irrigué par des filières d'excellence comme le numérique, le textile innovant et le e-commerce, avec des sièges comme OVH, Auchan ou La Redoute à proximité immédiate. Les PME locales expriment des besoins IT récurrents, mobilité sécurisée, sauvegarde cloud, téléphonie IP multi-sites et protection endpoint contre les rançongiciels qui ciblent régulièrement le tissu régional.
Hem ne dispose pas d'agence Infranat sur place, mais notre couverture nationale s'appuie sur une plateforme de supervision centralisée qui garantit un service identique à celui livré dans les grandes métropoles. La prise en charge intervient sous 15 minutes ouvrées, le diagnostic à distance résout la majorité des tickets, et un déplacement sur site est planifié sous 24 à 48 heures pour les incidents nécessitant une présence physique. Notre forfait à 15 euros HT par poste et par mois englobe la supervision, la sauvegarde chiffrée, le firewall managé et l'assistance utilisateur illimitée. Nous mobilisons également un réseau de partenaires certifiés pour les urgences câblage ou remplacement matériel dans le Nord.
Notre couverture nationale englobe Roubaix, Croix, Villeneuve-d'Ascq, Wattrelos, Lys-lez-Lannoy et Forest-sur-Marque, ainsi que les communes de Sailly-lez-Lannoy et Toufflers proches de la frontière belge. Les PME et cabinets libéraux de Leers ou Wasquehal bénéficient des mêmes engagements contractuels. Nous proposons un audit informatique offert aux dirigeants hémois souhaitant sécuriser leur SI face aux menaces cyber récurrentes de la métropole lilloise ou moderniser leur passage au cloud.
Présence nationale à Hem
Infranat accompagne les entreprises de Hem à distance et sur site. La télémaintenance sécurisée traite 90 % des demandes en moins de 15 minutes, et un technicien peut se déplacer sur site sous 24 à 48 h selon la criticité de l'incident. Contactez-nous pour un audit informatique offert.
Helpdesk Lun-Ven 08h-18h · Astreinte 24/7 critiques
Un accompagnement personnalisé à Hem
Nos experts vous répondent sous 2h.
Données confidentielles. Aucun spam.
01 80 81 40 30
Infogérance à Hem : l'expert de proximité pour votre TPE/PME
< 15 min
Temps de réponse moyen
98%
Satisfaction Client
100%
Experts dédiés à Hem
24/7
Supervision Proactive
Expertise technique et rigueur opérationnelle
La complexité technologique ne doit pas peser sur votre métier. À Hem, Infranat déploie des méthodologies rigoureuses pour garantir la haute disponibilité de vos outils de travail. Nous documentons votre réseau, sécurisons vos accès et assurons une veille technologique constante pour vous proposer les meilleures solutions du marché.
- Présence locale forte à Hem pour les urgences
- Helpdesk illimité accessible par téléphone et ticket
- Suivi de parc et inventaire détaillé inclus
Des techniciens qui vous connaissent
Fini l'anonymat des grands centres d'appels. Chez Infranat, nous cultivons une approche artisanale du service, adossée à une expertise industrielle. Vos collaborateurs à Hem sont accompagnés par une équipe stable, souriante et pédagogue.
En cas d'urgence, la réactivité est la clé. Grâce à notre maillage en Hauts-de-France, nous réduisons les temps de trajet pour vous garantir un rétablissement de service ultra-rapide sur site.
Suivi personnalisé et historique maîtrisé
La connaissance de votre dossier est notre atout majeur. Votre interlocuteur dédié centralise toutes les informations techniques de votre entreprise. Cela nous permet d'être proactifs et de vous proposer des solutions sur-mesure, parfaitement adaptées à la taille et aux enjeux de votre structure à Hem.
Plus qu'un support technique, vous bénéficiez d'un véritable accompagnement conseil pour aligner votre informatique avec votre stratégie d'entreprise.
Un besoin informatique à Hem ?
Nous restons à vos côtés à chaque instant. Lancez-nous le défi, et nous saurons vous étonner.
🚀 Contactez-nous dès maintenant
Nos services d'infogérance à Hem
Nous déployons l'ensemble de notre catalogue de services directement dans vos locaux à Hem. De la maintenance à la cybersécurité, nos équipes assurent une gestion optimale de vos systèmes. En tant que spécialiste de l'infogérance informatique à Hem et alentours, nous couvrons l'ensemble de vos besoins IT :
- Protection des données RGPD
- Hébergement Cloud et sauvegardes
- Gestion de parc et inventaire
- Supervision 24/7 des serveurs
- Maintenance préventive et curative
Architecture IT & Performance
Une infrastructure mal optimisée coûte cher à l'entreprise. À Hem, Infranat réalise une cartographie précise de vos systèmes pour identifier les points de faiblesse et les opportunités d'amélioration.
Nous proposons des solutions concrètes pour optimiser la vitesse, la stabilité et la résilience de vos outils de travail.
Sérénité numérique et Conformité RGPD
Ne laissez pas une faille informatique mettre en péril votre activité. Infranat sécurise chaque point d'entrée de votre réseau à Hem, des postes utilisateurs jusqu'au Cloud.
Nos solutions respectent les normes RGPD et vous assurent une surveillance proactive 24/7 contre les menaces émergentes.
Notre approche pour les entreprises de Hem
Notre fonctionnement repose sur 4 étapes structurées, avec un livrable concret à chacune. Vous savez à tout moment où en est votre infrastructure et ce qui est inclus dans votre forfait.
98 % des incidents résolus à distance, premier contact en moins de 15 minutes ouvrées.
Quel est votre secteur ?
Les contraintes varient selon le secteur : conformité RGPD renforcée, archivage probatoire, sécurisation des chaînes de production. Explorez les pages métier :
Combien coûte l'infogérance à Hem ?
Notre grille est affichée publiquement : 15 € HT par poste et par mois en Essentiel, avec supervision, helpdesk illimité, patchs et EDR inclus. Nous ne facturons jamais le ticket à l'unité, et l'engagement reste mensuel.
Quelques exemples chiffrés pour Hem :
- 10 postes = 150 € HT/mois
- 20 postes = 300 € HT/mois
- 50 postes = 750 € HT/mois
Pour mettre les ordres de grandeur en perspective : un technicien interne coûte chargé entre 38 et 52 k€/an (grilles Syntec). À Hem, le forfait Infranat représente le plus souvent moins de 50 % de ce coût, et apporte la profondeur d'une équipe pluridisciplinaire.
Repères sur le Nord
- 106 communes de plus de 5 000 habitants
- 2 565 600 habitants au total dans le Nord
- Couverture nationale : télémaintenance sécurisée et déplacement sur site
- Intervention sur site : sous 24-48h selon la criticité
Zones d'intervention infogérance autour de Hem et en Hauts-de-France
Notre équipe technique nationale intervient à distance et sur site dans les secteurs suivants :
- Paris (75) : Paris
- Hauts-de-Seine (92) : Boulogne-Billancourt, Nanterre, Courbevoie, Colombes, Asnières-sur-Seine, Rueil-Malmaison
- Seine-Saint-Denis (93) : Saint-Denis, Montreuil, Aulnay-sous-Bois, Aubervilliers, Drancy, Noisy-le-Grand
- Val-d'Oise (95) : Argenteuil, Sarcelles, Cergy, Garges-lès-Gonesse, Franconville, Goussainville
- Val-de-Marne (94) : Créteil, Vitry-sur-Seine, Saint-Maur-des-Fossés, Champigny-sur-Marne, Ivry-sur-Seine, Villejuif
- Yvelines (78) : Versailles, Sartrouville, Mantes-la-Jolie, Saint-Germain-en-Laye, Poissy, Conflans-Sainte-Honorine
- Seine-et-Marne (77) : Chelles, Meaux, Melun, Pontault-Combault, Savigny-le-Temple, Champs-sur-Marne
- Essonne (91) : Évry, Corbeil-Essonnes, Massy, Savigny-sur-Orge, Sainte-Geneviève-des-Bois, Viry-Châtillon
* Votre ville n'est pas dans la liste ? Nous intervenons sur l'ensemble de la région et des départements limitrophes. Contactez-nous.
Nos clients sont les meilleurs représentants de notre qualité
Ludivine RUOZZI
Directrice chez JFG-Clinic Tassin
Julien CHEVOT
Responsable Administratif & Financier chez LPP-CoffragesInfranat nous a été recommandé comme un partenaire de confiance, professionnel et réactif. Nous l’avons sollicité pour la refonte complète de notre infrastructure informatique, dans des délais contraints, et sommes pleinement satisfaits du résultat. Jonathan assure un suivi personnalisé et rigoureux dans le temps, le tout avec un budget maîtrisé et sans mauvaise surprise. Nous recommandons sans hésitation Infranat pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.
Romain CERDAN
Dirigeant chez FacilyWork
Nous avons fait appel à Jonathan d’Infranat pour la mise en place complète de notre infrastructure informatique, et nous sommes entièrement satisfaits du résultat !
Professionnalisme, réactivité et conseils avisés : Jonathan a su comprendre nos besoins et mettre en place une solution parfaitement adaptée à notre activité.
Nous recommandons Infranat sans hésitation pour toute entreprise souhaitant s’appuyer sur un partenaire fiable et compétent en informatique.
Infogérance informatique à Hem - FAQ
Toutes vos questions sur l'infogérance pour les entreprises de Hem
Contactez notre équipe technique nationale
Une question ? Un projet ? Notre équipe technique vous répond du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.
Demander un audit offertAi-je vraiment besoin d'infogérance à Hem ?
Cinq questions, une réponse honnête. On ne vous vendra pas un contrat dont vous n'avez pas besoin, c'est aussi simple que ça.
Nos zones d'intervention et expertises
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Une excellente expérience avec Infranat ! Jonathan a su écouter nos besoins, nous conseiller avec clarté et mettre en place une infrastructure fiable dès le premier jour.
Tout s’est fait simplement, efficacement et dans une ambiance professionnelle.
Nous sommes ravis du résultat et n’hésiterons pas à refaire appel à Infranat pour nos futurs projets.